Criar um novo chamado e sua primeira interação

POST

https://acesso.evolutto.com.br/api/v1/chamados/interacao

Este endpoint permite a criação de um chamado já associado à sua primeira interação.

Como todo chamado deve obrigatoriamente possuir ao menos uma interação, o processo de criação já inclui automaticamente o registro inicial dessa interação, garantindo a consistência dos dados.

Requisição

Authorization

Forneça seu token bearer no cabeçalho

Authorization

ao fazer requisições para recursos protegidos.

Exemplo:

Authorization: Bearer ********************

Parâmetros Bodyapplication/json

Examples

Respostas

🟢200Success

application/json

Body

Request Example

Shell

JavaScript

Java

Swift

curl --location --request POST 'https://acesso.evolutto.com.br/api/v1/chamados/interacao' \
--header 'Authorization: Bearer <token>' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "local_id": "UUID",
    "message": "<p>Criando um novo chamado</p>",
    "attachments": [],
    "new_status": "aberto",
    "agent": true,
    "interaction_type": "interacao_publica",
    "extra_info": {
        "produto_empresa_id": "Id do projeto"
    },
    "administrativo": false,
    "confirmed": true,
    "anexos": [],
    "title": "Chamado importante",
    "prioridade": "media"
}'

Response Example

{}

Modificado em 2025-09-22 15:22:24

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